Estas condiciones regulan el acceso y la contratación de sesiones de fotografía aérea, producción audiovisual y contenido visual ofrecidos por Aeromata Studio. Al encargar un trabajo, aceptás los términos detallados a continuación.
Aeromata Studio presta servicios de captura aérea con drones, fotografía de interiores y exteriores, recorridos virtuales 360° y edición de material visual. Cada proyecto se define en una propuesta previa que especifica el tipo de toma, la duración estimada de la sesión, las zonas a cubrir y el formato de entrega. El cliente recibe un presupuesto cerrado antes de comenzar, sin cargos adicionales por conceptos no detallados en esa propuesta.
El cliente debe garantizar el acceso legal a las propiedades o terrenos donde se realizará la captura, así como informar sobre cualquier restricción de vuelo, normativa local o condición climática relevante. Es responsabilidad del cliente obtener los permisos necesarios para volar en espacios privados o protegidos. Aeromata no se hace responsable por limitaciones de acceso no comunicadas con antelación que impidan completar la sesión en la fecha acordada.
El equipo de Aeromata se compromete a realizar el vuelo y la captura según lo planificado, utilizando pilotos certificados y equipos en buen estado. Nos encargamos de la planificación de vuelo, la selección de ángulos y la edición final del material. Si por causas técnicas o meteorológicas no se pudiera completar la sesión, se reprogramará sin costo adicional o se ofrecerá un ajuste proporcional en el alcance del proyecto, siempre en acuerdo con el cliente.
Las imágenes, videos y recorridos virtuales producidos por Aeromata son de uso comercial para el cliente, quien podrá utilizarlos en sus canales, anuncios y presentaciones. El material no podrá revenderse ni licenciarse a terceros sin autorización escrita. Aeromata se reserva el derecho de mostrar una selección del trabajo en su portafolio y redes sociales, salvo que el cliente solicite confidencialidad por escrito antes de la entrega.
Si bien Aeromata realiza controles de calidad en cada etapa, no garantiza que el material final sea apto para un uso específico distinto al acordado en la propuesta. La responsabilidad total de Aeromata se limita al valor del servicio contratado. No seremos responsables por daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupciones comerciales derivadas del uso del material entregado.
El cliente puede cancelar una sesión con al menos 48 horas de anticipación sin cargo. En caso de cancelación con menos de 48 horas, se podrá retener un porcentaje del anticipo para cubrir costos operativos. Si Aeromata debe cancelar por condiciones climáticas adversas o restricciones de espacio aéreo, se reprogramará la sesión sin penalización. Los cambios de fecha se coordinan por correo electrónico o teléfono.
Estas condiciones pueden actualizarse periódicamente para reflejar cambios en la normativa de aviación o en los procesos internos. La versión vigente se publicará en esta página y se aplicará a los proyectos iniciados después de su publicación. Para proyectos en curso, se mantendrán las condiciones aceptadas al momento de la contratación. Ante cualquier duda, podés escribirnos a info@airomata.com.